
Jeune entreprise constituée de jeunes diplômés ayant pour la plupart une expérience professionnelle dans le milieu associatif. Il s’agit d’une agence spécialisée dans le développement de solutions Web pour associations et ONG. Nous sommes basés en France et travaillons sur plusieurs départements de la métropole.
Pour nous contacter :
Dimitri Ange NIOSSOBANTOU
Responsable du projet
Tel : 0033(8).79.31.60.50
dimitri@wendze.com
www.wendze.com
- Je veux obtenir mon site Internet, comment m’y prendre ?
Pour bénéficier des services wendzé, comme la création d’un site Internet, il suffit de se rendre sur le site Internet à la page Votre devis Et envoyer sa demande de devis. Une réponse est assurée sous les 48h ouvrables.
- Quels sont les délais pour l’obtention de mon site Internet ?
Si le tarif annoncé sur le devis vous convient, nous vous ferons parvenir une facture ainsi qu’un contrat de prestation. La construction de votre site Internet débute dès réception du contrat de prestation signé et approuvé de votre part.
Le site Internet ne sera en ligne qu’après réception du paiement de prestation comme mentionné dans le contrat de prestation.
- Y a t’il un engagement en souscrivant aux services wendzé ?
Il n’y a aucun engagement pour tous les services wendzé. Le client est libre de mettre fin à la prestation par simple demande. Pour des questions administratives, il peut être demandé au client de fournir le motif de fin de prestation.
- Pourquoi se spécialiser dans les solutions Web pour associations et ONG ?
C’est l’expérience dans le milieu associatif. C’est également une question d’innovation car il est vrai que des services spécialement destinés aux Associations et ONG sont encore très rares. Mais , c’est avant tout un choix, un besoin d’être plus proche des associations et organisations non gouvernementales. De les soutenir et les aider dans leurs différentes entreprises.
- Je suis un professionnel et je désire bénéficier de vos services.
Parce que nous ne souhaitons pas nous limiter, nos services sont également ouverts aux professionnels, aux artistes et autres. Une formule pro est destinée à tous les professionnels qui désirent bénéficier des services wendzé. Il est important de sélectionner la formule au moment de la demande de devis, afin que votre statut soit pris en compte.
- Mes données personnelles sont-elles communiquées à des tiers ?
Les clauses de confidentialité nous interdisent de divulguer les informations concernant nos clients. Toutes les données personnelles mises à notre disposition restent entièrement protégées dans notre base de données. Vous ne recevrez jamais de pub autres que celles des services wendzé. Le client peut demander à nos services de retirer ses données personnelles de notre fichier client. Un accusé de réception, ainsi qu’une confirmation de l’opération devra lui parvenir dans un délai de 7 jours
- Existe-t-il un service après-vente ?
Le service après-vente de wendzé permet d’assurer la continuité de nos services. Nous restons à la disposition de nos clients tous les jours ouvrables . Un simple contact de votre part nous permet d’intervenir dans les délais les plus brefs possibles. Nous assurons sur simple demande la maintenance des sites Internet mis à la disposition de nos clients
- Est-ce que je peux être remboursé en cas d’insatisfaction ?
Lorsque les frais ont été engagés, aucun frais ne sera remboursé. Mais exceptionnellement, si le client arrive à démontrer que wendzé est en partie responsable sur la question qui cause son insatisfaction, un remboursement peut être effectif jusqu’à plus de 70% des frais engagés.
Nous offrons plusieurs moyens de paiement :
- carte bancaire
- mandat postal
- chèque
- western union
- Virement bancaire
Il est important d’indiquer le mode de paiement lors de l’envoi de votre demande de prestation.
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